Аудит и проверка клиники: помощь в подготовке к проверке надзорного органа от 30 000 рублей от 10 рабочих дней

Проверка клиники — это ключевой элемент государственного контроля в сфере здравоохранения, который охватывает все процессы медицинской организации: от лицензий до качества оказания медицинской помощи. Любая клиника должна быть готова не только к формальной проверке, но и к реальному визиту инспектора.

На практике визит проверяющих может происходить как по плану, так и внепланово. Периодичность проверок определяется категорией риска или если пациент пожаловался, инициируется внеплановая проверка. Компания «МДКОНСАЛТ» помогает подготовить вашу клинику к проведению проверок, чтобы избежать нарушений и обеспечить стабильную работу.

Когда клиника нуждается в подготовке к проверке медицинской деятельности

Подготовка требуется заранее, особенно если ожидается визит проверяющих.

Чаще всего помощь необходима, если:

• планируется проверка клиники в Москве;
• ожидаются проверки Роспотребнадзора;
• проводится аудит медицинских учреждений;
• необходимо понять, какие документы должны быть оформлены;
• требуется подготовка перед визитом контролирующего органа.

Важно заранее подготовиться к проверке Роспотребнадзора, чтобы минимизировать риски.

Как мы помогаем подготовиться к проверке Роспотребнадзора

Наша услуга — это практическая помощь.

Мы:

• проводим аудит мед организации;
• анализируем соблюдение требований и выявляем нарушения;
• проверяем верное заполнение медицинской документации, договор и журналы;
• оцениваем работу персонала центра и регламенты;
• сопровождаем клинику при визите контролирующего органа;
• помогаем при устранении нарушений.

Мы анализируем сайты организаций, сайт клиники и данные на сайте Роспотребнадзора, чтобы сверить сведения.

Что вы получаете

Перед началом работы проводится аудит.

В результате вы получаете:

• подготовленную к проверке клинику;
• выявленные и устраненные нарушения;
• соблюдение всех требований;
• готовность к проверке;
• снижение рисков.

После внедрения изменений клиники работают стабильно, а процессы становятся управляемыми.

Почему выбирают нас

Мы работаем с медицинскими учреждениями и понимаем специфику проверок.

Наш подход:

• практический аудит;
• знание требований Роспотребнадзора и Росздравнадзора;
• сопровождение при проверках;
• работа под реальные проверки.

Мы помогаем клинике выстроить систему, при которой соблюдение требований становится постоянным процессом.

Какие проверки проводят надзорные органы

Контроль осуществляется несколькими структурами. Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и Роспотребнадзор действуют в рамках государственного контроля и проверяют медицинские учреждения по различным направлениям.

Проверки включают:

• плановые проверки медицинских организаций, включенные в сводный план;
• проведения плановых и проведения внеплановых проверок;
• документарные проверки;
• необходимость в выездных проверках с выездом на место.

Проверки Роспотребнадзора направлены на соблюдение санитарных норм, а Росздравнадзор контролирует медицинскую деятельность. При этом проверки Росздравнадзора и проверки Роспотребнадзором проводятся регулярно.

Что проверяют в медицинской организации

В ходе проверки инспекторы Росздравнадзора оценивают не только документы, но и фактическую работу. В медицинском учреждении проверяется весь цикл оказания услуг.

Основные зоны контроля:

1. Документы и лицензии
   Проверяется наличие лицензии, сведения о лицензиях и соответствие деятельности.
2. Работа с медицинской документацией
   Анализируется ведение медицинской документации, журналы и журналы учета.
3. Организация процессов
   Назначается ответственный сотрудник, проверяется работа персонала, отделение и регламенты.
4. Санитарные требования
   Контролируются уборка, стерилизация, соблюдение санитарных норм.
5. Работа с пациентами
   Проверяется оказание медицинской помощи и согласие на обработку персональных данных.

Особое внимание уделяется таким объектам, как поликлиника, отделения стоматологической клиники, а также мед кабинетов и лабораторий. В частных клиниках и частных медицинских организациях контроль более детализирован.

Как проходит аудит и проверка частной клиники на практике

При проверке инспекторы проводят анализ деятельности в рамках регламентов.

В ходе проверки:

• изучают документы;
• проверяют соблюдение требований;
• анализируют процессы оказания медицинских услуг;
• оценивают правильность оформления документации;
• проверяют внутренний контроль и учет.

Особое внимание уделяется тому, как ведётся работа с ЕГИСЗ и медицинской документации.

Дополнительные аспекты проверок

Дополнительно инспекторы оценивают сведения о лицензиях, размещённые на сайте Росздравнадзора и других официальных источниках. Используются также сайты государственных органов для сверки данных.

Органом Росздравнадзора анализируется соответствие процессов требованиям. Проверяется работа с персональными данными, корректность оформления согласия на обработку персональных данных и соблюдение требований законодательства.

Особое внимание уделяется:

• ведению журналов учета;
• соблюдению всех требований;
• соблюдению санитарных норм;
• состоянию кабинетов и лабораторий;
• процессам, связанным с угрозы жизни и здоровью людей.

Проверки Роспотребнадзором могут включать выезд на место, при котором проводится осмотр помещений, отделений и рабочих зон.

Почему важно готовиться заранее, если приедет Роспотребнадзор

Большинство нарушений связано с отсутствием системной работы.

Основные риски:

• ошибки в медицинской документации;
• несоответствие лицензии;
• нарушения процессов;
• отсутствие регламентов.

В результате проверки контролирующих органов могут применяться санкции. Особенно важно учитывать риски, связанные с жизни и здоровью пациентов.